شرکت برشنا می‌گوید که در سیستم جدید برای حفظ و مراقبت صندوق میترهای برق، برای مشتریان رهایشی سالانه ۱۰۰ افغانی و برای مشتریان تجارتی ۲۰۰ افغانی هزینه درنظر گرفته است.
میرویس عطایی، معاون تجارتی شرکت برشنا تاکید می‌کند که در سیستم جدید نسبت به گذشته بیست افغانی کاهش بوجود آمده است.
او می‌افزاید که در گذشته در هر نوبت بل برق از هر مشتری ده افغانی وضع می‌شد که در یک سال ۱۲۰ افغانی هزینه برمی‌داشت؛ اما اکنون در سیستم جدید این هزینه تنها یک بار در سال دریافت می‌شود و به ۱۰۰ افغانی کاهش یافته است.
آقای عطایی افزود: « اگر به‌گونه ماهانه محاسبه کنیم، ۸.۳ افغانی در یک ماه برای مشتریان رهایشی و ۱۶.۶ افغانی بالای مشتریان تجارتی فیس چارچ می‌شود که تمام این پول‌ها برای ترمیم و تعویض صندوق میترهای برق به مصرف می‌رسد.»
از سویی دیگر، امان‌الله غالب، رییس پیشین شرکت برشنا می‌گوید که اقدام تازه شرکت برشنا در زمینه فیس حفظ و مراقبت صندوق میترهای برق در گذشته وجود نداشت و مسوولان این شرکت باید پیش از اجرایی‌شدن این تصمیم، به مشتریان آگاهی‌دهی می‌کردند.
آقای غالب افزود: «هدف اصلی شرکت برشنا عرضه خدمات به مردم است، این شرکت باید پیش از گرفتن یک تصمیم و عملی‌کردن پالیسی جدید، اقدام‌های تازه را به بورد مشورتی راجع می‌ساخت و پس از تاییدی قابل تطبیق می‌بود.»
این در حالیست که پس از اجرایی شدن تصمیم تازه شرکت برشنا در زمینه اخذ فیس حفظ و مراقبت صندوق میترهای برق، این تصمیم با واکنش‌های مشترکین این شرکت روبه رو شد.
